Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 27/06/2025

Bienvenue sur le site de Spicy Tunisian Tours, une agence spécialisée dans l’organisation d’excursions et d’expériences touristiques en Tunisie. En accédant à notre site et en réservant une activité via nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants.


1. Prestations de services

Spicy Tunisian Tours agit en tant qu’organisateur d’activités touristiques, en collaboration avec plusieurs agences de voyage locales. Nos offres comprennent, sans s’y limiter, des excursions, circuits culturels, activités de loisirs et transferts touristiques.

Les prestations peuvent être opérées directement par nous ou par nos partenaires soigneusement sélectionnés.


2. Réservation et paiement

  • Toute réservation doit être confirmée via notre site ou un de nos agents.

  • Le paiement peut être exigé en totalité ou en partie pour garantir la réservation.

  • Les prix affichés sont en dinars tunisiens (TND) ou en euros, selon l’origine du client.


3. Annulation et remboursement

  • En cas d’annulation par le client :

    • Plus de 7 jours avant la date : remboursement total.

    • Moins de 7 jours avant : 50 % de frais retenus.

    • Moins de 48h ou non-présentation : aucun remboursement.

  • En cas d’annulation par Spicy Tunisian Tours (conditions météo, cas de force majeure…), un report ou remboursement intégral sera proposé.


4. Responsabilité

Spicy Tunisian Tours ne pourra être tenue responsable des incidents, pertes, retards ou dommages causés par des tiers ou des prestataires partenaires.

Les participants sont responsables de leur propre assurance voyage, santé et sécurité personnelle.


5. Données personnelles

Les données collectées via notre site (formulaires, réservations…) sont traitées de manière confidentielle. Elles sont utilisées uniquement pour le bon déroulement des services et ne sont jamais vendues à des tiers.


6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété de Spicy Tunisian Tours et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.


7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relèvera de la compétence des tribunaux de Tunis.

8. Design and Development

Web Agency in Tunis – Novatis

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